+420 Lektoři
Bc. Renata Kratochvílová Křemenová
Vystudovala Filozofickou fakultu Univerzity Karlovy, bakalářský obor Sociální politika a sociální práce. V oblasti sociálních služeb se pohybuje od roku 2000. Působila v domově pro seniory jako sociální pracovnice a získala zde zkušenosti jako členka středního managementu. Jako ředitelka centra služeb pro zdravotně postižené se věnovala základnímu i speciálnímu poradenství pro zdravotně postižené a seniory. V organizacích Educa partner a SOCIO získala několikaleté zkušenosti jako manažer vzdělávání v sociálních službách.
Od roku 2011 se věnuje lektorské, přednáškové a poradenské činnosti.
S APSS ČR intenzivně spolupracuje od roku 2018 jako externí lektorka a je členkou lektorského týmu, který realizuje kvalifikační kurs pro pracovníky v sociálních službách.
K oblíbeným tématům jejích přednášek patří vše, co se týká mezilidské komunikace a vztahu mezi pracovníkem a klientem s etickým i lidským přesahem. Teorii vždy prokládá vlastními zkušenostmi z práce s cílovými skupinami, mezi které patřili hlavně senioři a zdravotně postižení. Snaží se i o nevšední zpracování témat, kterými jsou například problematika smrti a umírání a problematika konfliktů.
Při svých přednáškách zdůrazňuje, že „…člověk, pokud chce, se učí celý život…“. Sama se dodnes průběžně vzdělává v oblastech, které jí v sociální oblasti byly vždy blízké – paliativní péče, problematika Alzheimerovy a Parkinsonovy nemoci, konflikty a mediace, komunikace a etika. Setkání s účastníky přednášek jsou pro ní vždy velkým profesním i lidským přínosem.
V současné době nabízíme následující semináře s tímto lektorem:
Práce s rodinou klienta sociálních služeb
Seminář odpovídá na otázky poskytovatelů sociálních služeb, kteří se setkávají s rozdílnými představami svých uživatelů a jejich rodin. Účastníci semináře získají nový pohled na práci s nespokojenou rodinou či uživatelem, který pod vlivem své rodiny nespolupracuje a stává se problémovým klientem. Upevní si znalosti technik řešení konfliktů a posílí své kompetence o nové pohledy na řešení problémů novými a alternativními způsoby práce s rodinou. Vymezí si základní pravidla pro práci s rodinou v rámci své sociální služby a naučí se pracovat se stížnostmi podanými ze strany rodiny, která není klientem služby.