Otevřené kurzy

• Jak demence ovlivňuje mozek a osobnost člověka – výklad s použitím názorného instruktážního filmu.
• Virtuální realita – vlastní prožitek účastníka, pohled na svět očima člověka s demencí.
• Diskuze nad vlastními prožitky, vhled do potřeb člověka s demencí.
• Praktická doporučení vedoucí k podpoře spolupráce mezi pečovateli v pobytových sociálních službách i v domácím prostředí a směřující k jistotě a bezpečí osoby s demencí i samostatných pečovatelů.

• Jak demence ovlivňuje mozek a osobnost člověka – výklad s použitím názorného instruktážního filmu.
• Virtuální realita – vlastní prožitek účastníka, pohled na svět očima člověka s demencí.
• Diskuze nad vlastními prožitky, vhled do potřeb člověka s demencí.
• Praktická doporučení vedoucí k podpoře spolupráce mezi pečovateli v pobytových sociálních službách i v domácím prostředí a směřující k jistotě a bezpečí osoby s demencí i samostatných pečovatelů.

V sociálních zařízeních, a to jak pobytových, tak terénních, se stále častěji pracovníci setkávají s klienty nacházejícími se v závěru svého života. S touto specifickou skupinou klientů je třeba se naučit pracovat s využitím aktuálních poznatků a příkladů dobré praxe. Je důležité seznámit pečující osoby jednak s potřebami a projevy těchto osob, jednak s konkrétními možnostmi péče o ně, a to v případě potřeby až do momentu úmrtí klienta. Součástí paliativní péče je i rodina klienta, proto nedílnou součástí kurzu jsou i možnosti spolupráce tímto směrem. Účastníky kurzu je nanejvýš vhodné povzbudit v jejich nelehké práci a nabídnout jim také diskuzi o jejich vlastním prožívání své práce, uznání jejich emocí a nabídnout několik bodů k tématu sebepéče.  

• Jak demence ovlivňuje mozek a osobnost člověka – výklad s použitím názorného instruktážního filmu.
• Virtuální realita – vlastní prožitek účastníka, pohled na svět očima člověka s demencí.
• Diskuze nad vlastními prožitky, vhled do potřeb člověka s demencí.
• Praktická doporučení vedoucí k podpoře spolupráce mezi pečovateli v pobytových sociálních službách i v domácím prostředí a směřující k jistotě a bezpečí osoby s demencí i samostatných pečovatelů.

Praktický nácvik komunikace s využitím virtuální reality a umělé inteligence

• Prostřednictvím virtuální reality vás přeneseme do situací, které jsou velmi blízko k rozvoji možného konfliktu. AI vyhodnotí vaše odpovědi a vybere adekvátní reakci klienta.
• Díky praktickému nácviku vás naučíme, jak reagovat na situaci hrozící eskalací v konflikt, a to nejen s klientem, ale i jeho rodinou.
• Nacvičíte si, jak postupovat ve vyhrocených situacích, co říkat a kdy naopak mlčet.
• Vzdělávání se mj. opírá o komunikační protokol SPIKES.

Kurz Jak si zdravě nastavit hranice si klade za cíl seznámit pracovníky sociálních služeb s problematikou nastavování hranic v osobním i profesním životě tak, aby je uměli nejen dobře nastavit, ale uměli je i reflektovat a adekvátně modifikovat a v případě jejich překročení o nich i transparentně komunikovat.
V první části kurzu se účastníci seznámí s funkcí a vznikem hranic během lidského vývoje.  Budou vedeni k tomu, aby reflektovali vlastní motivaci k práci v pomáhající profesi, proces nastavování vlastních hranic i pocity provázejícími vyslovení NE.
V navazující praktické části se účastníci seznámí s technikami, které jim mohou pomoct při nastavování hranic. Pomocí modelování rozhovorů se naučí, jak říkat NE, jak se bránit manipulaci a jak komunikovat s klientem, který se chová agresivně.  

Vzdělávací program se zaměřuje na pracovní týmy na všech úrovních poskytovatele sociální služby. Nelze totiž od sebe odlučovat efektivitu a kvalitu vztahů v pracovním týmu od kvality poskytované sociální služby a osobní spokojenosti klienta. Jde o propojené nádoby. Pracovní klima lze vnímat z hlediska jeho stálosti, intenzity, atraktivity, kvality. Klima v sociálních službách může být pozitivní, otevřené, tvůrčí, inspirativní, podnětné, zdravé, motivující bez konfliktů a krizí, kterých vzniká každodenně celá řada. Prakticky se jim nelze vyhnout. Konflikt je obyčejně vnímán jako střet něčeho s něčím a lze jej považovat za stav, který vnáší nerovnováhu nebo nestabilitu. Individuální zkušenost s konfliktem může být negativní nebo pozitivní, podle toho jak se k němu každý jedinec staví. Tento kurz seznamuje frekventanty se základními principy a typy nežádoucích jevů a patologických vztahů v organizacích poskytujících sociální služby.  Vysvětluje jednotlivé formy a projevy těchto jevů s důrazem na dopady na pracovníky a rovněž se zabývá dopady na organizaci jako celek. Specifikuje možné druhy ztrát, které krizové situace způsobují. Kurz se zabývá také možnými dopady na kvalitu poskytované sociální služby a spokojenost jejího klienta. Účastníci navzájem sdílejí a analyzují své zkušenosti a na základě získaných informací navrhují možnosti řešení daných situací vedoucích ke kvalitě sociální služby i kvalitě vztahů na pracovišti.